Zaj

A jelen kötet szerzői bemutatják, milyen sok zavaró tényezővel, milyen sok és előre nem látható torzítással és zajjal kell szembenéznie mindenkinek, aki döntési pozícióba kerül. Márpedig döntenie igen sok embernek kell, természetesen nem a csoki- és a vaníliafagyi között (bár az is komoly téttel bírhat), hanem felelős pozícióban, egy országot, egy céget vagy egy szervezetet vezetve. A három szerző (Daniel Kahneman, Olivier Sibony és Cass R. Sunstein) pszichológus professzorként, nemzetközileg elismert közgazdászként, valamint az amerikai politikai életben tanácsadói minőségben résztvevő Nobel-emlékdíjasként komoly rálátással bír a témára, nekik és az általuk vizsgált és tanácsokkal ellátott vezetőknek is folyamatosan komoly döntéseket kell hoznia. A döntéshozatali mechanizmusban a legijesztőbb és egyben a legemberibb, hogy – a szerzők példája szerint – egy orvos ugyanazt a röntgenképet vizsgálva a hét eltérő napjain más és más eredményre jut, döntéseinket, ítéleteinket az időjárás, a hangulat változása sokkal jobban befolyásolja, mint azt gondolnánk, a híres objektív nézőpont koncepcióját ideje alaposan felülvizsgálni.