Pontosan tíz hónap telt el azóta, hogy Anna Fox elindult hazulról - és azóta sem tért vissza. Pontosan ennyi ideje bolyong egy ódon New York-i házban Anna, elvesztve józan eszét és ítélőképességét, rabul esve emlékei és tévképzetei között, irracionálisan rettegve attól, hogy kitegye a lábát az épületből, amely a börtöne lett. Az egyetlen kapcsolata a külvilággal az egyik ablak, amely előtt minden nap ücsörög, és amin keresztül a szemközti szomszédok hétköznapjait figyeli. Amikor az általa árgus szemekkel lesett lakásba beköltözik a Russell-család, a nő azonnal erős vonzalmat kezd érezni irántuk: ők azt az idealizált emberi kapcsolatot jelenítik meg a számára, amelyben sosem volt része, és amire kislány kora óta sóvárog