Hogyan teremthetnek a vezetők olyan munkahelyi környezetet, amelyben a kollégák biztonságban érzik magukat ahhoz, hogy kérdezzenek, hibázzanak, új ötletekkel álljanak elő, segítséget kérjenek vagy akár a vezető véleményével is vitatkozzanak? A szerzők abból indulnak ki, hogy a biztonságos légkör nem egyszerűen kellemesebb munkakörnyezetet jelent, hanem az együttműködés, a tanulás, a befogadás és az innováció egyik fontos feltétele. Könyvük azt vizsgálja, hogy a mindennapi vezetői viselkedésben hogyan lehet ezt megteremteni.