Patrick Lencioni könyve üzleti példázat, amely egy egyszerű, de provokatív kérdés köré épül: miért akar valaki vezető lenni? A szerző szerint a legtöbb vezető nem azért vall kudarcot, mert inkompetens, hanem mert rossz okból vágyik a vezetői pozícióra. A példatörténet főszereplője Shay Davis, a Golden Gate Alarm nevű biztonságtechnikai vállalat vezérigazgatója. Shay tehetséges, ambiciózus vezető, aki hosszú évek munkájával jutott fel a csúcsra. Egy évvel kinevezése után azonban egyre világosabbá válik számára, hogy cége nem teljesít olyan jól, mint kellene: a vállalat növekedése elmarad a várakozásoktól, a vezetői csapat nem működik harmonikusan, és egy rivális vállalat folyamatos nyomás alatt tartja őket. A helyzet különösen kellemetlen, mert a rivális cég élén Liam Alcott áll, akit Shay régóta ellenfélnek, sőt személyes riválisnak tekint. Liam vállalata sikeresebb, stabilabb és láthatóan jobban működik. Egy váratlan találkozás során Liam felajánlja, hogy őszintén elmondja Shaynak, mit lát a problémák mögött. A két vezető között hosszú, olykor feszült beszélgetés bontakozik ki. Liam fokozatosan rávezeti Shayt arra, hogy mi a fő probléma: Shay azért lett vezérigazgató, mert a pozíciót jutalomnak tekinti, elismerést, státuszt, tekintélyt és befolyást vár tőle. Liam rámutat: két alapvető vezetői motiváció létezik. Az egyik a jutalomközpontú vezetés, amikor valaki a vezetői szerepet személyes előnyök forrásának tekinti, a másik pedig a felelősségközpontú vezetés, amikor a vezető elsősorban szolgálatként és kötelességként tekint a pozíciójára. Shay fokozatosan felismeri saját hibáit: rendszeresen elkerüli a konfliktusokat; nem szembesíti vezetőtársait gyengeségeikkel, mert fél a kényelmetlen helyzetektől; nem fordít elég figyelmet közvetlen beosztottaira - és így tovább. Shay elhatározza, hogy megváltoztatja vezetői hozzáállását, így megnyílik előtte a lehetőség, hogy valóban hatékony vezetővé váljon. A példázat után Lencioni összefoglalja a tanulságokat. Szerinte a jutalomközpontú vezetők öt kulcsfontosságú felelősséget szoktak elhanyagolni: az erős és egységes vezetői csapat kialakítását; a közvetlen beosztottak aktív irányítását és fejlesztését; a kényelmetlen, de szükséges konfliktusokat; a hatékony vezetői értekezleteket; illetve a szervezeti célok, értékek és prioritások folyamatos ismétlését és kommunikálását. A kötet nem klasszikus menedzsment szakkönyv, inkább rövid regény, amely történetbe ágyazva mutat be vezetői elveket. Minden vezetői szerepben dolgozó embernek hasznos lehet, mert arra kényszeríti az olvasót, hogy maga is őszintén megvizsgálja saját indítékait. "www.kello.hu © minden jog fenntartva"