A Bűbájos hercegnőknek az a küldetése, hogy varázserejük segítségével mások életét tegyék szebbé: "Mindig bátor és kedves leszek, / a mágiámmal csak jót teszek, / a vágyakat mind teljesítem, / és mindenki kedvét felderítem." - így szól az esküjük. Ehhez tartja magát a két elragadó kis hercegnő-növendék, Lotti és Mia is, akik "civilben" hétköznapi kislányok, ám amikor jön a rendelt idő, a tettek mezejére lépnek a varázserejük segítségével. Ebben a részben egy Liza nevű kislány hívását hallják meg. Mint kiderül, Liza a szüleivel együtt vezeti a Szerencsepatkó Állatmenhelyet, ahol éppen aznap rendeznek nyílt napot, sok vidám programmal.