Sadie Wen a melbourne-i Woodvale Gimnázium kiváló tanulója és DÖK-ös vezetője, aki mindent megtesz azért, hogy tökéletesnek tűnjön: jó jegyeket szerez, megbízható, segítőkész, és igyekszik mindenkinek megfelelni. A kifogástalan külső azonban sok elfojtott indulatot rejt. Mivel nem meri nyíltan kimondani, ha valaki megbántja vagy igazságtalanul bánik vele, dühös e-maileket ír, amelyeket piszkozatként ment el. Ezekben kendőzetlenül leírja a véleményét tanárairól, osztálytársairól és legfőképpen Julius Gongról, aki gyerekkora óta a riválisa. A lány azonban nemcsak vele szemben próbálja fenntartani a tökéletesség látszatát: családja és iskolai közössége elvárásainak is igyekszik megfelelni, miközben saját igényeit rendszeresen háttérbe szorítja. Amikor a piszkozatként tárolt levelek véletlenül elküldésre kerülnek, Sadie legnagyobb rémületére az iskola közössége megismeri valódi gondolatait.