Laurie Ellis élete nagy részét állami gondozásban és nevelőszülőknél töltötte. Egyebe sincs, mint egy régi furgon, szeretett kutyája, Max, valamint a remény, hogy egyszer végre olyan helyre talál, amelyet valóban az otthonának nevezhet. Amikor Connecticutba, Starr's Fall őszbe boruló kisvárosába költözik, elhatározza, hogy új életet kezd, és saját vállalkozást indít: kutyapékséget nyit, ahol négylábú kedvencek számára készít finomságokat. A város sajnos nincs jó állapotban: több üzlet is bezárt, az utcák kihaltak, és Laurie terveit sokan eleve életképtelennek tartják. A lány szomszédja Joshua Reilly, egy antikvárium mogorva vezetője, aki első találkozásuktól kezdve szkeptikusan fogadja a kutyapékség ötletét.