A mágikus-realista regény főszereplője Dzsian, aki egy különleges telefonfülke segítségével próbál vigaszt nyújtani azoknak, akik elveszítettek valakit. Dzsian érzékeny kislány volt, aki minden nap ugyanannál az utcai telefonfülkénél várta haza az édesapját, így a készülék különleges helyet foglal el az életében, mert ehhez kötődnek legszebb gyermekkori emlékei. Apja halála azonban olyan mély nyomot hagy benne, hogy felnőttként egész életét annak szenteli, hogy megértse, mi vezethet valakit az öngyilkossághoz, és hogyan lehet segíteni a hátramaradottakon. Évekkel később Dzsian egy pszichológiai elemzéseket végző központ vezetője lesz, amelynek a feladata, hogy az öngyilkosságok hátterét feltárja, és segítsen a családtagoknak feldolgozni a történteket.