Teljes leírás
"A legmakacsabb problémák éppen akkor oldódnak meg, amikor az irracionalitást hívjuk segítségül - hiszen döntéseinket számtalan, nem logikus tényező befolyásolja." - állítja a reklámszakma egyik nagyágyúja, Rory Sutherland. Elsőre kijelentése meglepőnek tűnhet, hiszen laikusként a reklámot, a marketinges szakterületet milligrammra kiszámított, gazdasági, társadalmi és lélektani tényezőket figyelembe vevő, színtisztán racionális folyamatnak képzeljük el. Az irracionalitás bevonásának hitelességét azonban Sutherland, és cége, a világhírű Ogilvy elképesztő sikeressége támasztja alá.