Hogyan válaszolhat a modern nyelvtudomány a mindennapi nyelvhasználók fontos kérdéseire? Ludányi Zsófia hiánypótló monográfiája az elméleti kutatások és a gyakorlati élet közötti hidat építi fel. A kötet szakít a hagyományos, nyelvművelő attitűddel, helyette a modern, leíró szemléletű „szolgáltató nyelvészet” alapjait fekteti le. A szerző nemcsak a hazai bázis, a HUN-REN Nyelvtudományi Kutatóközpont Nyelvi Tanácsadó Szolgálatának mindennapi működésébe és interakciós dinamikájába (telefonos, e-mailes megkeresések) enged betekintést, emellett széleskörű nemzetközi kontextusba is helyezi a témáját. Külön erénye a munkának, hogy részletesen tárgyalja a 21. századi kihívásokat, a digitális adatbázisok, a nyelvi korpuszok és a nyelvtechnológiai eszközök szerepét a döntéstámogatásban.