Az ifjúsági regény szereplői, Anya, Apa és a két testvér, Laura és Bence – ők négyen lakják a régi, 20. század elején épült pesti bérház tágas lakását. Csakhogy a lakásban időnként föltűnik az „ötödik lakó”, a címben szereplő szellemalak, a fehér ruhás lány. A sápadt arcú, szomorú szemű, földig érő ruhát, széles karimájú kalapot és hosszú szárú kesztyűt viselő, törékeny alkatú ifjú hölgy rendszerint a gyerekek szobájában jelenik meg, az ablaknál áll, és bánatosan nézi az utcát, mintha várna valakire. Laura és Bence kísértettől való félelme hamar fölenged, és összebarátkoznak a szellemalakkal, akiről kiderül, hogy Flórának hívják, annak idején nevelőnőként szolgált az ebben a lakásban élő módos családnál, és volt egy kérője, bizonyos Szarka Mihály tizedes, aki katonaként szolgált az I. világháború olasz frontján.