A Wikipédiának kezdetben nem jósoltak nagy jövőt. Hiszen a vadidegenek közötti bizalom és jó szándék működteti őket! Hogyan is lehetne ilyen törékeny alapra építkezni? A globális bizalmi válság idején talán nehéz elhinni, de az emberi természetben eredendően ott rejlik a megosztásra és együttműködésrevaló hajlam. Jimmy Wales, a világ legnagyobb tudástárává fejlődött online enciklopédia, a Wikipédia társalapítója ebből a kiindulópontból fogalmazza meg praktikus tanácsait. Saját tapasztalatait felidézve, számos vállalat és kezdeményezés fellendülését nyomon követve, cégvezetőkkel és szakértőkkel folytatott beszélgetésekre alapozva foglalja össze a bizalom szerepével, kialakításával és megtartásával kapcsolatos tanulságokat. Útmutatójának segítségével tartós sikereket érhetünk el, legyen szó profitorientált, illetve nonprofit szervezetről, vagy bárkiről, aki olyasmit kíván létrehozni, ami kiállja az idő próbáját. „Fontos könyv! Reménnyel tölt el, mégis rendkívül gyakorlatias.” Yuval Noah Harari