Christophe Carré - kitöltős feladatokkal kiegészített - könyve egy gyakorlatorientált önfejlesztő munkafüzet, amely abból az alapfeltevésből indul ki, hogy a konfliktus önmagában nem káros, sőt megfelelően kezelve az emberi kapcsolatok fejlődésének egyik legfontosabb eszköze lehet. A kötet ötven rövid gyakorlaton keresztül segít felismerni saját konfliktuskezelési mintáinkat, megérteni a nézeteltérések pszichológiai hátterét, majd elsajátítani a békés, asszertív kommunikáció alapjait. A feladatok négy nagy témakör köré rendeződnek: a saját konfliktuskezelési stílus feltérképezése, a konfliktusok dinamikájának megértése, az erőszakmentes megoldási módszerek elsajátítása és a kapcsolati készségek fejlesztése.