Az egészségügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos konfliktuskezelés a témája Zákány Judit szakjogász könyvének, amelyben a magyarországi - leggyakrabban a peres utat választó - megoldási alternatívák mellett igyekszik bemutatni a sokszor más stratégiákat alkalmazó országok módszereit is. A bevezető utáni szakasz témája a felelősségi viszonyok az egészségügyi szolgáltatások területén, vagyis az egészségügyi szolgáltatók kártérítési és egyéb jellegű felelőssége. A folytatásban olyanokról esik szó, mint az alternatív kompenzációs és konfliktuskezelési lehetőségek az egészségügy területén, vagy az egészségügyi szolgáltatásokkal összefüggő kártérítési felelősség és alternatív jogvédelmi lehetőségek Németországban, Franciaországban, Angliában, Ausztriában, Új-Zélandon, Finnországban, és az USA-ban. Az utolsó fejezet összegzés: itt kaptak helyet a következtetések és javaslatok az egészségügyi szolgáltatásokat érintő felelősségi viszonyok, és az alternatív kompenzációs és konfliktuskezelési lehetőségek tekintetében. "www.kello.hu © minden jog fenntartva"